Política de Reembolso

 

Para a Restituição de Valores onde o pagamento foi efetuado via cartão de crédito, será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá de acordo com o prazo estabelecido pela sua instituição financeira.

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O produto deve, preferencialmente, ser devolvido na embalagem original, junto com o recibo de compra, e acessórios (caso o produto tenha algum). O produto será analisado e se for constatado que não há defeito, o mesmo será reenviado para o cliente. Os custos de reenvio serão de obrigação do cliente.

 

Para devolução ou troca, a NotEqual se reserva o direito de cobrança das despesas de frete bem como outras despesas associadas à sua devolução.

Qualquer problema com seu produto, entre em contato com nosso SAC através do email notequalny@gmail.com