Confira sempre o produto ao recebê-lo. Qualquer problema, entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor. Para Devolução de Produtos com Defeito, as seguintes condições devem ser respeitadas:

O produto deve, preferencialmente, ser devolvido na embalagem original, junto com o recibo de compra, e acessórios (caso o produto tenha algum). O produto será analisado e se for constatado que não há defeito, o mesmo será reenviado para o cliente. Os custos de reenvio serão de obrigação do cliente.

Para a Restituição de Valores onde o pagamento foi efetuado via cartão de crédito, será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá de acordo com o prazo estabelecido pela sua instituição financeira.

Para devolução ou troca, a NotEqual se reserva o direito de cobrança das despesas de frete bem como outras despesas associadas à sua devolução.

PROMOÇÕES E CÓDIGOS DE DESCONTO: A NotEqual se reserva no direito de cancelar qualquer promoção a qualquer tempo, independente da quantidade de estoque.Todas promoções lançadas não são cumulativas, a não ser quando previamente acordado e liberado pela empresa, mesmo que com CUPOM DE DESCONTO.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE: A NotEqual garante a segurança e privacidade de identidade dos internautas que fazem compras na sua loja online. Os dados cadastrados no site como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos por sistemas e mantidos em sigilo em nossos servidores. Os dados utilizados para o pagamento, especialmente Cartão de Crédito, são utilizados apenas no ato da compra, não sendo registrado em nossos servidores.A NotEqual se reserva ao direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais. Em qualquer caso, a NotEqual anunciará no site por meio desta página as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua colocação em prática.

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